Spazio Città a Vimercate funziona bene? La parola ai cittadini

Da oggi a Vimercate, i cittadini che usufruiscono dei servizi offerti da Spazio Città hanno l’opportunità di dare voce alla propria esperienza. Grazie a un nuovo sistema di valutazione della soddisfazione, coloro che si recheranno presso l’ufficio verranno invitati a rispondere a semplici domande che misurano il grado di soddisfazione riguardo ai servizi erogati.

Queste domande, concise e con risposte predefinite, si concentrano su vari aspetti, tra cui l’organizzazione del servizio, il comfort delle strutture, la qualità della relazione con gli operatori e l’orario di apertura. Inoltre, vengono esaminati anche gli strumenti online forniti da Spazio Città, come il portale dei servizi demografici, l’Anagrafe nazionale della Popolazione Residente (ANPR) e l’agenda ministeriale per la Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Questi questionari, che richiedono solo pochi minuti per essere completati, sono anonimi, consentendo ai cittadini di esprimere liberamente le proprie opinioni senza preoccupazioni. Le risposte raccolte saranno fondamentali per orientare Spazio Città nel migliorare ulteriormente la qualità dei servizi offerti. L’obiettivo è quello di creare un dialogo aperto e costruttivo con la comunità, permettendo ai cittadini di contribuire direttamente a rendere i servizi sempre più efficienti e orientati alle loro esigenze.

Questa iniziativa riflette l’impegno di Spazio Città nell’ascoltare le voci della comunità e nel continuare a migliorare costantemente, garantendo servizi di qualità che rispondano alle necessità di tutti i cittadini.