ATS Brianza, l’Agenzia Territoriale per la Salute, ha annunciato la nomina del nuovo responsabile dell’Ufficio di Pubblica Tutela (UPT) per i prossimi tre anni. L’Avvocato Chiara Marica Novara, del foro di Monza, assumerà questo ruolo chiave all’interno dell’ente. L’UPT di ATS Brianza opera in stretto coordinamento con gli Uffici omologhi delle ASST/IRCCS del territorio, tra cui ASST Lecco, ASST Brianza e IRCCS San Gerardo. Il Collegio dei Sindaci, organismo incaricato di designare i responsabili degli UPT, promuove il coordinamento tra questi uffici, garantendo la loro autonomia e indipendenza gerarchica dagli enti di riferimento, a tutela dei diritti dei cittadini.
L’Ufficio di Pubblica Tutela ha il compito di tutelare e supportare il cittadino nell’accesso ai servizi e alle prestazioni sanitarie e sociosanitarie, garantendo il rispetto dei suoi diritti e delle condizioni previste nelle Carte dei Servizi. Può intervenire su segnalazione dei cittadini, delle associazioni del Terzo settore e delle istanze dei soggetti deboli, quali associazioni di tutela dei diritti, sindacati, patronati, ecc.
Il Direttore Generale di ATS Brianza, dr. Michele Brait, sottolinea l’importanza del ruolo dell’Ufficio Pubblica Tutela, non solo come strumento di tutela per i cittadini, ma anche per monitorare il livello dei servizi offerti e perseguire un costante miglioramento.
L’UPT opera in modo distinto dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), gestito internamente all’ATS, che ha il compito di informare e assistere il cittadino, agevolando la segnalazione e la soluzione in prima istanza di eventuali problemi.
Per prenotare un appuntamento con l’Avv. Chiara Marica Novara presso la sede ATS Brianza di Viale Elvezia 2 a Monza, è possibile contattare i seguenti recapiti: upt@ats-brianza.it o il numero 039.2384357.
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